みなさんは携帯はどんなプランを使っていますか？自分はauでしたが、今はpovoを契約しています。
当時、格安SIMのプランで色々検討しましたが、大手キャリアのau回線が使えるpovoに落ち着きました。携帯料金が安くなって満足でしたが、3年ほど同じ機種（iPhone)を使っていると、電池の持ちも悪くなり、さすがにそろそろ機種変更をしたくなって、色々調べました。
結論を言うと、機種変更でなくauオンラインショップでiphoneの本体購入をすることになりました。下記の条件で色々調べた結果です。
・他社への切り替えはしたくない（切り替えは面倒そう。auのクレカもあるし）
・auショップ等の店頭で話を聞いて進めたい（3年ぶりだと話は聞きたい）
・確か今の本体は返却したら、残金が戻る設定（当時はかえトクプログラム）したので、残金を戻したい（もらえるお金はもらいたい）
・Androidでなく今まで通りiPhoneを使いたい（iPhoneの方が使い慣れてるし、安心感がある）
ネットで調べて、自分の場合（一人暮らし、家のネットは契約済）はどこで探しても特別安いキャンペーンも見つからず、時間はかかるけれど、auショップに行ってみることにしました。
予想はしていましたが、契約がpovoであるため、通常のauとは異なり機種変更の手続きが少しややこしかったです。店頭で機種変更するには、povoからauのプランに切り替え、その後、自分でpovoに戻す必要があります。高額のauのプラン料金になって、手数料がかかるとのことでした。そこで、店頭での本体購入という案があることを教えてもらいましたが、よく調べてもらうと、最近店頭で「かえトクプログラム」の手続きができなくなったとのこと。店頭で本体購入をすると残金は戻ってこないので、店頭での手続きはメリットがなかったです。
そこでショップ店員からは、auオンラインサポートでの本体購入をおすすめされました。店頭まできて手続きできないのは少し不満でしたが、povoはオンラインサポートのみのプランでもあるし、それで納得して帰りました。
結局auオンラインショップから購入手続きをして、iPhone15を購入手続きしました。なかなか一日仕事でした。
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